A adoção do isolamento social como medida de prevenção e contenção da COVID-19 mudou a forma das empresas gerenciarem processos e atingir resultados, muitas delas passaram a apostar no modelo de trabalho remoto (home office), o que pode ser um divisor de águas e criar um novo modelo de trabalho!
Mas como manter alta produtividade e fazer com que nossas praticas e valores estejam alinhados com a cultura organizacional da empresa na qual representamos?
Na media que os colaboradores vão configurando seus espaços de trabalho em casa, haverá necessidade de equipamentos que permitam que o trabalho continue de maneira eficaz e contínua, como laptops, conexão confiável à Internet, cadeiras confortáveis e outros suprimentos necessários para suas funções. As organizações, para assegurarem a infraestrutura necessário para o bom desempenho, podem decidir que as pessoas levem essas coisas para casa e oferecer apoio financeiro para adquirir itens adicionais.
Também, para garantir a comunicação, atualmente o mercado oferece ferramentas excelentes de suporte a reuniões virtuais e contatos um a um, como softwares de conferência online, como GoToMeeting e Zoom, e sistemas de mensagens instantâneas, como Whatzapp, Slack e Skype, todos com um único objetivo, conectar pessoas. Com as ferramentas adequadas e conectadas, é importante usá-las de forma recorrente para oferecer suporte contínuo à comunicação e conexão.
Todavia, o sentimento de estar sozinho num barco a deriva pode ser um problema real para os colaboradores remotos, por isso, tenha certeza de estar de forma recorrente em contato para verificar se estão precisando de algo tanto sobre o aspecto profissional quanto pessoal. Para isso, inclua na pauta diária contatos de forma individual aumentando também as reuniões em grupo e mensagens compartilhadas com toda a empresa.
Complementarmente, defina um momento e um espaço para os colaboradores se conectarem pessoalmente. Designe canais como o Slack para que eles compartilhem coisas sobre suas vidas pessoais, promova que as pessoas compartilhem desde vídeos pessoais com suas famílias e amigos a momentos engraçados com seus pets.
É recomendável também que haja reuniões sem pauta definida sendo o objetivo principal estarem juntas trocando assuntos como amenidades isto contribuirá para incentivar e consolidar uma visão de time.
A transformação nas relações já está se consolidando e vivemos num mundo global e moderno, portanto, o mito de que trabalhar em um escritório torna os colaboradores mais produtivos não existe mais. Tal fato já era demonstrado em estudos bem antes do advento desta pandemia.
Atualmente, estudos demonstram que trabalhadores remotos fazem menos intervalos e trabalham mais horas por mês. Com o trabalho tão acessível, é muito fácil que pessoas que trabalham em casa passem longas horas trabalhando. Por isso, é essencial ajudá-las a promover o equilíbrio.
É reconhecido que nem todas as pessoas dispõe de uma sala em suas casas como um escritório, entretanto, é de extrema importância que haja algum espaço dedicado ao trabalho e que ao menos tenham alguma privacidade.
Mantendo a Cultura Viva
Ao adotar novas ferramentas para o trabalho remoto, crie um canal de comunicação vertical que seja simples, direto e eficiente com os seus stakeholders, apoiando e reforçando os principais valores da sua empresa.
Implantar uma cultura organizacional já é uma tarefa desafiadora no mundo dos negócios em que as pessoas têm contato pessoal, entretanto, solidificar esta cultura numa época em que o trabalho remoto é condição indispensável é ainda mais desafiador. Nessa condição, o resultado dependerá de um conjunto de ações, como as citadas acima por exemplo, as quais devem assegura o entendimento de que a cultura de uma empresa pode estar além dos valores “enraizados” nas colunas e paredes de concreto da empresa, mas sim em valores intangíveis.
Os valores morais, éticos e de conduta das pessoas estão no DNA e se refletem nas escolhas que fazemos. Assim, quando representamos uma organização cuja cultura está alinhada com nossos valores pessoais, nos sentimos como parte do mesmo sistema e somos capazes de nos dedicar integralmente ao trabalho seja presencial ou remotamente.
Luciano Almeida
Diretor Consultor – ACT4Growth
