Coaching e Mentoring estão na moda? São a mesma coisa que terapia?
Mais que um modismo. Novas metodologias e tecnologias surgem e ressurgem continuamente e passam a ser usadas segundo as necessidades das pessoas e das Organizações.
Estas metodologias de Coaching e Mentoring não são tão novas assim. Temos conhecimento que são bastante utilizadas e adotadas no Continente Europeu e na América do Norte. Agora estão sendo disseminadas com muito vigor no Brasil, nos últimos anos.
Sobre estas abordagens, é importante entender que estão interconectadas, portanto não devem ser vistas desassociadas. Contudo, para aqueles que analisam o mundo de forma mais cartesiana, posso estar cometendo uma heresia com a afirmação feita acima.
Por outro lado, para quem transcende esta visão e consegue atuar de forma sistêmica, faz todo o sentido.
Seja lá qual for o seu ponto de vista, que tal continuar aqui comigo e descobrir o que de interessante podemos extrair dessas abordagens?
Aceito o convite? Sugiro que aprofundemos um pouco mais no entendimento dessas metodologias fazendo uma análise mais criteriosa dos fundamentos de cada uma:
Coaching Executivo
No domínio do Coaching Executivo, o que se busca é a capacitação dos executivos quanto a performance, excelência pessoal e nos negócios. Esta modalidade de Coaching assiste o profissional na identificação de metas, valores, missão e propósito da empresa no mercado.
Agora, do ponto de vista do indivíduo, esta abordagem do coaching trabalha a clareza da missão pessoal e empresarial, promovendo o equilíbrio dos propósitos da empresa, e de suas necessidades pessoais, nos diferentes papéis que desempenha.
Neste contexto, o ambiente organizacional é o palco sobre o qual o Coach desempenha o seu papel junto aos seus Coachees. Portanto é onde devem ser feitas as intervenções para trazer à tona o potencial existente nos seus assistidos, buscando sempre a valorização destes.
Mentoring
O Mentoring, ou a Mentoria, em português, “é o ato de despertar as grandes possibilidades que existem nas pessoas”, segundo o americano Jack Carew.
Buscando uma definição de Mentor no dicionário, encontramos: “pessoa que guia, ensina ou aconselha outra; guia, mestre, conselheiro”.
Assim, pessoas mais jovens ou iniciantes, devem buscar a experiência de Mentores, absorvendo suas orientações, conselhos, metodologias. (Livro Mentoring Rosa Elvira Alba de Bernhoeft – Editora Gente)
Resumidamente, a abordagem do Mentoring tem como foco o desenvolvimento da pessoa como um todo, abrangendo vários aspectos da vida. Portanto, sob este prisma, aspectos profissionais ou de trabalho (Coaching) são partes específicas do Mentoring.
Desta forma, a dinâmica de um processo de Mentoring consiste, basicamente, na indicação de um profissional menos experiente para ser “discípulo” de outro mais sênior. Esta abordagem geralmente conta com um gerente ou diretor para mentor e é aplicada em programas de desenvolvimento de carreira.
Embora essa relação mestre-aprendiz seja algo milenar, somente nos últimos anos tem recebido atenção sistemática no mundo corporativo.
Neste movimento, as empresas têm estruturado programas com objetivo de acelerar o desenvolvimento dos profissionais por meio desta troca de experiências.
No cenário corporativo, o Mentoring é uma ferramenta importante para a transmissão e perpetuação da cultura organizacional.
A Mentoria não é terapia, mas uma forma de autodesenvolvimento à partir das orientações do Mentor.
e o processo de aconselhamento - o Counselling?
Counselling, como processo não é muito diferente dos anteriores. Assim sendo, seus resultados, portanto, não diferem muito do que se alcança em sessões de Coaching ou Mentoring. Todavia, o Aconselhamento visa a resolução de um aspecto específico de dificuldade pessoal ou profissional, de modo rápido e pontual.
Do mesmo modo, podemos entender então que existe necessidade de uma postura de aconselhamento durante as sessões de coaching ou Mentoring?
Claro que sim. Da mesma forma que existem vários aspectos de Mentoring quando o procedimento foco é o Coaching.
Uma metodologia está contida na outra. Para que uma exista, tem que existir a outra também.
Qual a metodologia correta: Coaching, Mentoring ou Counselling?
Vamos observar o quadro seguinte para conhecermos qual a interpretação conceitual de cada metodologia.
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COACHING |
ACONSELHAMENTO |
TERAPIA |
MENTORING |
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CLIENTE TÍPICO |
Transita na estrutura da empresa |
Transita na estrutura da empresa |
Transita fora da empresa |
Transita dentro e fora da empresa |
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OBJETIVO |
Instalar competências de fora comportamental |
Atuar em um problema específico |
Promover entendimento de dinâmicas psicológicas |
Potencializar a velocidade do aprendizado com modelo |
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METODOLOGIA |
Trabalhar o potencial do Coachee |
Considera a maestria do conselheiro. |
Considera a maestria do terapeuta |
Se fundamenta na maestria do mentor |
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RESULTADOS |
Proficiência na função e prontidão de vida e carreira |
Melhor contextualização do comportamento |
Melhora nos sintomas apresentados |
Proficiência na função e prontidão de vida e carreira |
Com base na análise deste detalhamento, observamos que todas as metodologias têm o mesmo grau de importância. No entanto, a aplicação de uma ou de outra depende do momento e finalidades a serem obtidas. Podemos, então, concluir, que não há uma melhor que a outra. São complementares entre si, e o que difere entre elas é o grau de abrangência.
Muito bem, são iguais, mas são diferentes – entenda-se aqui com clareza a importância disto: Muitos profissionais consultores podem exercer as atividades de Coaching, Mentoring e Counselling profundamente presos a uma mentalidade mecanicista, dicotômica, projetiva, racional e assim prejudicar mais do que ajudar.
Por outro lado, ao se centrar o foco em uma das metodologias, seja ela Coaching, Mentoring ou Counselling, tendo como objetivo o desenvolvimento pleno do assessorado, todas as demais devem e podem se fundir caracterizando o processo pleno de auxílio no desenvolvimento humano.
Todo mundo pode ter um Coach?
Sem buscar um aprofundamento maior nessa questão, vamos considerar que, em algum momento da carreira, todos os profissionais demandam atenção às questões pessoais. Para maiores detalhes sobre este tema, consulte o artigo “Resgate Profissional – Descubra os 4 segredos e esteja pronto para o futuro“, escrito pelo CEO da ACT4Growth, Henrique Benedetto.
No contexto deste artigo, vamos nos ater à possibilidade de às vezes apresentarmos uma preocupação com a própria carreira, uma inquietação, algo que não vai bem ou apresenta uma necessidade de revisão de rumos.
Nesse domínio, vamos considerar, por exemplo, a condição de chegarmos ao topo, obtermos uma promoção, assumirmos desafios e até mesmo revermos posturas que impactam nos relacionamentos interpessoais.
São todos momentos em que o apoio de um(a) Coach se faz necessário. Seja como orientação, estímulo ou como uma forma de possibilitar autoconhecimento.
Nestas oportunidades, a intervenção do profissional especializado deve levar o cliente a uma posição privilegiada para lidar com as dificuldades que enfrenta, transformando-as em motivação e força para a sua vida, no sentido mais amplo.
Neste arranjo, podemos entender a relação Coach-Coachee, como um processo de parceria para resultados, onde se busca o desenvolvimento do indivíduo, contribuindo para habilitação da melhoria de desempenho no trabalho e amplamente na vida.
De maneira geral, a abordagem profissional do Coach, se dá pela junção do sonho de carreira e realização profissional com as perspectivas e evidências percebidas do mercado. Com base nisso tudo, produz-se um plano consistente de ações que deverá ser implementado pelo orientado.
Desta forma, esse processo permite ao Coachee, alinhavar seus objetivos, recursos, potenciais e ferramentas, para que impulsionados pela sua motivação, permitam-se trilhar novos caminhos, criando novos hábitos que resultarão em novas posturas.
Por fim...
essa mescla de metodologia aplicada adequadamente por profissional qualificado, tem potencial para promover a virada na vida pessoal e profissional do indivíduo.
Se esta abordagem faz sentido para você, que tal conversar com os Consultores da ACT4Growth® Consultoria Empresarial? Teremos o maior prazer em te orientar sobre qual das metodologias irá atender melhor o seu propósito específico. Agende uma conversa. Vamos juntos explorar ao máximo estas poderosas ferramentas.
Para apoiá-lo neste caminho, disponibilizamos uma avaliação para facilitar a reflexão sobre o que esperar de uma consultoria. Com esse intuito, acesse o link, responda o questionário e nos ajude a compreender onde podemos trabalhar juntos.
Confira! Quebre os mitos! Vale a pena!!