A Importância do ACT no atendimento ao Cliente Interno
Importância do Autoconhecer, Comprometer e Transformar como ferramentas no pensamento não linear.
Atendimento Interno de Excelência: O Caminho para Encantar e Fidelizar Clientes
Muitas empresas concentram seus esforços no atendimento ao cliente externo, mas frequentemente negligenciam que a experiência do consumidor começa internamente. O atendimento ao cliente interno — que inclui colaboradores, parceiros e equipes de diferentes áreas — influencia diretamente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos ao mercado. Afinal, um time motivado e bem atendido tende …
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Equipe de Vendas Campeã Você Desenvolve Através da Melhor Comunicação
Os integrantes de sua equipe de vendas estão falando a mesma língua? Só assim teremos uma equipe de vendas campeã, formada e madura. Você tem uma equipe de vendas campeã? Agora é hora de parar tudo que você está fazendo e dedicar toda a atenção para responder essa pergunta. Afinal um dos maiores patrimônios de …
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Venda Humanizada
Não adianta ficar esperando tudo voltar ao “normal” depois da quarentena. Até porque, é pouco provável que isso aconteça. Melhor é aproveitar este tempo para se preparar para as transformações que virão. A Venda Humanizada é uma forte aliada para isso. Leia neste artigo os pontos fundamentais nessa importante missão de desenvolver e manter a sua Equipe de Vendas empregada, ativa, produtiva e rentável.